Política de Privacidade

1. Introdução

A LePlat ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo os subdomínios: dashboard.leplat.com.br, delivery.leplat.com.br, catalogo.leplat.com.br e links.leplat.com.br.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo e nome do estabelecimento
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Endereço do estabelecimento
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)
• Logo e imagens do estabelecimento
• Informações de produtos e cardápio

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Origem do tráfego (referrer)
• Dados de geolocalização aproximada

2.3 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso de nossa plataforma. O Google Analytics coleta informações como frequência de visitas, páginas visualizadas e outros dados de navegação. Essas informações são utilizadas para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário. Para mais informações sobre como o Google utiliza dados, visite: Política de Privacidade do Google.

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta e serviços
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário
• Analisar padrões de uso para otimizar a plataforma
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades maliciosas
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Stripe: Para processamento seguro de pagamentos
• Supabase: Para armazenamento seguro de dados
• Google Analytics: Para análise de uso da plataforma
• Vercel: Para hospedagem e entrega de conteúdo
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Melhorar a segurança

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns serviços.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Armazenamento seguro com Supabase
• Processamento de pagamentos PCI-DSS compliant via Stripe
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@leplat.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados serão mantidos por até 5 anos para fins fiscais e legais, após os quais serão excluídos permanentemente.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@leplat.com.br
• Site: leplat.com.br